Право на връщане
Имате право да върнете закупен продукт без посочване на причини в рамките на 14 дни. Срокът за връщане изтича след 14 дни от деня, в който:
- Вие или трета страна, която не е куриерът, сте приели стоките или стоката, ако сте поръчали няколко стоки в рамките на една поръчка и те са доставени едновременно;
- Вие или трета страна, която не е куриерът, сте приели последната стока или стоката, ако сте поръчали няколко стоки в рамките на една поръчка и те са доставени разделно;
- Вие или трета страна, която не е куриерът, сте приели последната част от стоката или последния артикул, ако сте поръчали стока, която се доставя в няколко части.
За да упражните Вашето право на връщане, трябва да ни уведомите (Ти Ди Консултинг ООД, гр. Пловдив, ул. Константин Нунков 13а , имейл: contact@4myfamily.bg) чрез ясно изразена декларация (например писмо, изпратено по пощата или имейл) за Вашето решение да върнете закупена стока. Можете да използвате приложения образец на формуляр за връщане, но това не е задължително.
За да спазите срока за връщане, достатъчно е да изпратите съобщението за упражняване на Вашето право на връщане преди изтичане на срока.
Последици от връщането
Ние ще ви върнем всички плащания, които сте направили, без разходите за доставка и с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от Вашия избор за различен вид доставка от предложената от нас, най-евтината стандартна доставка), незабавно и не по-късно от 14 дни след деня, в който ни уведомихте за решението си за връщане. Ще използваме същия начин на плащане, който сте използвали при първоначалната сделка, освен ако не е уговорено изрично нещо друго с Вас; в никакъв случай няма да ви бъдат наложени такси за това връщане.
Можем да откажем връщането, докато получим стоките отново или докато представите доказателство, че сте ги върнали, в зависимост от това, кое се случи по-рано.
Трябва да върнете или предадете стоките незабавно и във всеки случай не по-късно от 14 дни след деня, в който ни уведомихте за оттеглянето на този договор, на нас. Срокът се счита за изпълнен, ако върнете стоките преди изтичането на 14-дневния срок.
Вие носите непосредствените разходи за връщането на стоките.
Трябва да поемете разходите за намаляване на стойността на стоките само в случай, че тази стойност е намалена поради дейности, които не са необходими за оценка на качествата, характеристиките и функциите на стоките.
Изключение или изтичане на правото на връщане
Правото на връщане не се прилага за договори:
- за доставка на стоки, които не са предварително изработени и чието изработване изисква индивидуален избор или определение от страна на потребителя и които са ясно персонализирани спрямо личните нужди на потребителя;
- за доставка на стоки, които бързо се влошават или при които изтичащият срок на годност скоро ще настъпи;
- за доставка на алкохолни напитки, чиято цена е договорена при сключване на договора, но които могат да бъдат доставени най-рано 30 дни след сключване на договора и чиято текуща стойност зависи от пазарни колебания, на които предприемачът няма контрол;
- за доставка на вестници, списания или илюстрирани издания с изключение на абонаментни договори.
Правото на връщане не се прилага за договори:
- за доставка на запечатани стоки, които поради здравни или хигиенични причини не могат да бъдат върнати след разпечатване след доставка;
- за доставка на стоки, които след доставка са били смесени неразделно с други стоки поради своята характеристика;
- за доставка на аудио- или видеозаписи или софтуер, доставени в запечатани опаковки, след като запечатването е било премахнато след доставка.
Образец на формуляр за оттегляне
(Ако искате да върнете закупена стока, моля попълнете този формуляр и го изпратете обратно.)
На имейл: info@4myfamily.bg:
С настоящето оттеглям () от сключения от мен () договор за покупка на следните стоки ()/
или предоставяне на следната услуга ()
Поръчана на ()/ получена на ()
Име на потребителя/потребителите
Адрес на потребителя/потребителите
Подпис на потребителя/потребителите (само при уведомление на хартия)
Дата
(*) Зачертайте ненужното.